返品/返金

ご注文の確定後、弊社では返金/返品/交換は対応しておりません。お受け取りになられた商品に不具合があった場合は、warranty.threezerohk.comにて保証登録をしていただき、[email protected]宛てに弊社カスタマーサービスまで商品およびその不具合の詳細をご連絡ください。

配達不能なご注文品

次に述べるような理由で、ご注文品が弊社に戻ってくる場合があります: ご登録の住所情報が間違っていた場合、不在が続いてお受け取りいただけなかった場合、関税が発生した際にそのお支払いを拒否された場合、IDの提示を拒否された場合、輸入申告書が作成できない場合、荷物の受け取りを拒否された場合。

配達不能となったご注文品が配送業者から弊社に戻って来た際には、それが配達不能もしくは引き取り手の無い荷物だった場合は、再送可能です。ですがその場合、再送にかかる各荷物の送料はお客様のご負担となります。

論議が生じた際には、弊社が最終判断および決定を下す権利を有します。